http://www.crysalis-conseil.com Des Organisations, des Métiers, des Hommes Thu, 28 Oct 2010 14:08:23 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 http://www.crysalis-conseil.com/?p=1 http://www.crysalis-conseil.com/?p=1#comments Tue, 31 Aug 2010 15:20:30 +0000 admin http://www.crysalis-conseil.com/?p=1 1.
Pourquoi une formation à la vente en restauration? Servuction, service, fidélisation, la technique et le talent…
2.
Les bases de l’accueil client: le verbal, le non-verbal, l’ambiance, la gestion positive de l’attente « await marketing »…
3.
Approche des techniques de vente: typologie consomamteurs, motivations, argumentation et offre, vente additionnelle, les commandes olfactives…
4.
Qu’est ce qui change dans la vente à distance (téléphone, internet…)

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